Siqnallarımız RF 433/868 MHz və Tuya ekosistemi ilə qüsursuz inteqrasiya üçün nəzərdə tutulmuş Tuya sertifikatlı Wi-Fi və Zigbee modullarından istifadə etməklə qurulur. və Bununla belə, Matter, Bluetooth mesh protokolu kimi fərqli rabitə protokoluna ehtiyacınız varsa, biz fərdiləşdirmə seçimlərini təklif edə bilərik. Biz sizin xüsusi tələblərinizə cavab vermək üçün RF rabitəsini cihazlarımıza inteqrasiya edə bilirik. LoRa üçün, lütfən, qeyd edin ki, o, adətən rabitə üçün LoRa şlüzünü və ya baza stansiyasını tələb edir, ona görə də LoRa-nın sisteminizə inteqrasiyası əlavə infrastruktur tələb edir. Biz LoRa və ya digər protokolların inteqrasiyasının mümkünlüyünü müzakirə edə bilərik, lakin həllin etibarlı və texniki ehtiyaclarınıza uyğun olmasını təmin etmək üçün əlavə inkişaf vaxtı və sertifikatlaşdırma tələb oluna bilər.
Müxtəlif müştərilər üçün tez-tez verilən suallar
Tez-tez verilən suallar ağıllı ev markaları, podratçılar, topdansatışçılar və pərakəndə satıcılar üçün əsas mövzuları əhatə edir. Ehtiyaclarınız üçün düzgün təhlükəsizlik həllərini tapmaq üçün funksiyalar, sertifikatlar, ağıllı inteqrasiya və fərdiləşdirmə haqqında məlumat əldə edin.
Bəli. OEM/ODM istehsalçısı olaraq, konsepsiyadan istehsala qədər yeni təhlükəsizlik cihazı dizaynlarını inkişaf etdirmək imkanımız var. Dizayn, prototipləmə və sınaq zamanı müştərilərlə sıx əməkdaşlıq edirik. Xüsusi layihələr üçün minimum 6000 ədəd sifariş tələb oluna bilər.
Biz xüsusi hazırlanmış proqram təminatı təqdim etmirik, lakin Tuya platforması vasitəsilə fərdiləşdirmə üçün tam dəstək təklif edirik. Tuya əsaslı proqram təminatından istifadə edirsinizsə, Tuya Developer Platforması fərdi proqram təminatı və mobil proqram inteqrasiyası da daxil olmaqla gələcək inkişaf üçün lazım olan bütün alətləri təmin edir. Bu, inteqrasiya üçün etibarlı və təhlükəsiz Tuya ekosistemindən istifadə etməklə, cihazların funksionallığını və dizaynını xüsusi tələblərinizə uyğunlaşdırmağa imkan verir.
Bəli, biz çoxfunksiyalı cihazları inkişaf etdirə bilərik. Məsələn, biz birləşmiş tüstü və CO siqnalları təklif edirik. Əgər əlavə xüsusiyyətlərə ehtiyacınız varsa, layihənin əhatə dairəsi və həcmi ilə əsaslandırılarsa, bizim mühəndis komandamız texniki imkanları qiymətləndirə və xüsusi dizayn üzərində işləyə bilər.
Bəli, biz loqolar və estetik dəyişikliklər də daxil olmaqla tam brendin fərdiləşdirilməsini təklif edirik. Siz lazer oyma və ya ipək ekran çapı kimi seçimlərdən birini seçə bilərsiniz. Məhsulun brendinizin şəxsiyyətinə uyğun olmasını təmin edirik. Loqo brendinqi üçün MOQ adətən təxminən 500 ədəddir.
Bəli, biz xüsusi qutu dizaynı və markalı istifadəçi təlimatları daxil olmaqla OEM qablaşdırma xidmətləri təklif edirik. Xüsusi qablaşdırma çap quraşdırma xərclərini ödəmək üçün adətən təxminən 1000 vahid MOQ tələb edir.
MOQ fərdiləşdirmə səviyyəsindən asılıdır. Loqo brendinqi üçün adətən 500-1000 ədəd civarında olur. Tamamilə fərdiləşdirilmiş cihazlar üçün qənaətlilik üçün təxminən 6000 vahid MOQ tələb olunur.
Bəli, biz məhsullarınız üçün unikal, fərdiləşdirilmiş görünüşlər yaratmağa kömək etmək üçün sənaye dizayn xidmətləri təklif edirik. Dizayn fərdiləşdirmə adətən daha yüksək həcm tələbləri ilə gəlir.
Məhsullarımız müvafiq təhlükəsizlik standartlarına cavab vermək üçün sertifikatlaşdırılmışdır. Məsələn, tüstü detektorları Avropa üçün EN 14604 sertifikatına malikdir və CO detektorları EN 50291 standartlarına cavab verir. Bundan əlavə, cihazlar Avropa üçün CE və RoHS təsdiqlərinə və ABŞ üçün FCC sertifikatına malikdir.
Hazırkı məhsullarımız Avropa və beynəlxalq standartlara uyğun sertifikatlaşdırılıb. Biz UL siyahısında olan modelləri ehtiyatda saxlamırıq, lakin biznes işi bunu dəstəklədiyi təqdirdə xüsusi layihələr üçün əlavə sertifikatlar əldə edə bilərik.
Bəli, biz sertifikatlar, sınaq hesabatları və keyfiyyətə nəzarət sənədləri daxil olmaqla, sertifikatlaşdırma və uyğunluq üçün bütün lazımi sənədləri təqdim edirik.
Biz ciddi keyfiyyətə nəzarət standartlarına əməl edirik və ISO 9001 sertifikatına sahibik. Etibarlılığı və sənaye standartlarına uyğunluğu təmin etmək üçün hər bir bölmə sensor və siren testləri də daxil olmaqla kritik funksiyaların 100% sınaqdan keçirilir.
Standart məhsullar üçün MOQ 50-100 ədəd qədər aşağıdır. Fərdi sifarişlər üçün MOQ adətən sadə brendinq üçün 500-1000 vahid, tam fərdi dizaynlar üçün isə təxminən 6000 ədəd arasında dəyişir.
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
Bəli, nümunələr qiymətləndirmə üçün mövcuddur. Nümunə vahidlərini tələb etmək üçün sürətli və sadə bir proses təklif edirik.
Beynəlxalq B2B sifarişləri üçün standart ödəniş şərtləri 30% depozit və göndərilmədən əvvəl 70% təşkil edir. Biz əsas ödəniş üsulu kimi bank köçürmələrini qəbul edirik.
Toplu sifarişlər üçün biz sizin xüsusi ehtiyaclarınıza və büdcənizə əsasən çevik göndərmə variantları təklif edirik. Tipik olaraq, biz həm hava, həm də dəniz daşıma variantlarını təqdim edirik:
Hava daşımaları: Daha sürətli çatdırılma üçün idealdır, təyinat yerindən asılı olaraq adətən 5-7 gün çəkir. Bu, vaxta həssas sifarişlər üçün ən yaxşısıdır, lakin daha yüksək qiymətə malikdir.
Dəniz daşımaları: Göndərmə marşrutundan və təyinat limanından asılı olaraq tipik çatdırılma müddətləri 15-45 gün arasında dəyişən daha böyük sifarişlər üçün sərfəli həlldir.
Biz EXW, FOB və ya CIF çatdırılma şərtləri ilə kömək edə bilərik, burada ya öz yükünüzü təşkil edə bilərsiniz, ya da göndərməni bizə həvalə edə bilərsiniz. Biz tranzit zamanı zərəri minimuma endirmək üçün bütün məhsulların etibarlı şəkildə qablaşdırılmasını təmin edirik və hamar gömrük rəsmiləşdirilməsini təmin etmək üçün bütün lazımi göndərmə sənədlərini (qaimə-fakturalar, qablaşdırma siyahıları, sertifikatlar) təmin edirik.
Göndərildikdən sonra biz sizi izləmə təfərrüatları barədə məlumatlandırırıq və məhsullarınızın vaxtında və yaxşı vəziyyətdə gəlməsini təmin etmək üçün logistik tərəfdaşlarımızla sıx əməkdaşlıq edirik. Biznesiniz üçün ən səmərəli və sərfəli göndərmə həllini təmin etməyi hədəfləyirik.
Biz materialların və ya işlənmə qüsurlarını əhatə edən bütün təhlükəsizlik məhsullarına standart 1 il zəmanət təklif edirik. Bu zəmanət məhsulun keyfiyyətinə inamımızı əks etdirir.
Ariza-da biz müştəri məmnuniyyətini üstün tuturuq və məhsullarımızın keyfiyyətinin arxasındayıq. Qüsurlu bölmələrlə rastlaşdığınız nadir hallarda, işinizə maneələri minimuma endirmək üçün prosesimiz sadə və səmərəlidir.
Qüsurlu bir cihaz alsanız, bizdən tələb olunan tək şey qüsurun foto və ya videolarını təqdim etməyinizdir. Bu, problemi tez qiymətləndirməyə və qüsurun standart 1 illik zəmanətimizə uyğun olub-olmadığını müəyyən etməyə kömək edir. Problem yoxlanıldıqdan sonra sizə pulsuz əvəzlərin göndərilməsini təşkil edəcəyik. Əməliyyatlarınızın gecikmədən davam etməsini təmin etmək üçün bu prosesi mümkün qədər rəvan və operativ şəkildə idarə etməyi hədəfləyirik.
Bu yanaşma əngəlsiz olmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur və hər hansı bir qüsurun sizin tərəfinizdən minimum səylə tez bir zamanda aradan qaldırılmasını təmin edir. Foto və ya video sübut tələb etməklə, biz yoxlama prosesini sürətləndirə bilərik ki, bu da qüsurun xarakterini təsdiqləməyə və cəld hərəkət etməyə imkan verir. Biz müştərilərimizin məhsul və xidmətlərimizə inamı qoruyub saxlamağınıza kömək edərək, lazımsız gecikmələr olmadan ehtiyac duyduqları dəstəyi almasını təmin etmək istəyirik.
Əlavə olaraq, bir neçə problemlə qarşılaşsanız və ya hər hansı xüsusi texniki problemlə qarşılaşsanız, bizim xüsusi dəstək komandamız əlavə yardım göstərmək, problemləri həll etmək və həllin gözləntilərinizə uyğun olmasını təmin etmək üçün hazırdır. Məqsədimiz uzunmüddətli tərəfdaşlığı qorumağa kömək edən qüsursuz və etibarlı satış sonrası xidmət təqdim etməkdir.
Ariza-da biz məhsullarımızın rəvan inteqrasiyasını və performansını təmin etmək üçün müstəsna texniki dəstək və satışdan sonrakı xidmətlər göstərməyə sadiqik. B2B müştəriləri üçün layihə ehtiyaclarınızı dəstəkləmək üçün birbaşa mühəndislik komandamızla işləyəcək xüsusi əlaqə nöqtəsi – sizin təyin olunmuş hesab menecerinizi təklif edirik.
İnteqrasiya yardımı, problemlərin aradan qaldırılması və ya fərdi həllər üçün olsun, hesab meneceriniz sürətli və effektiv dəstək almağınızı təmin edəcək. Mühəndislərimiz komandanızın dərhal ehtiyac duyduqları yardımı almasını təmin edərək, istənilən texniki sorğu ilə kömək etmək üçün həmişə hazırdırlar.
Bundan əlavə, biz məhsulun həyat dövrü ərzində yarana biləcək hər hansı sual və ya problemləri həll etmək üçün davamlı satış sonrası dəstəyi təmin edirik. Quraşdırma təlimatından tutmuş quraşdırmadan sonrakı hər hansı texniki problemin həllinə qədər, biz layihənizin uğurunu təmin etmək üçün buradayıq. Məqsədimiz istənilən texniki problem üçün qüsursuz ünsiyyət və sürətli həll təklif etməklə güclü, uzunmüddətli tərəfdaşlıq qurmaqdır.
Özümüz birbaşa proqram təminatı yeniləmələrini və ya proqram təminatına texniki xidmət göstərməsək də, cihazlarınızın güncəl qalmasını təmin etmək üçün təlimat və yardım təklif edirik. Cihazlarımız Tuya əsaslı proqram təminatından istifadə etdiyi üçün siz Tuya Developer Platforması vasitəsilə bütün müvafiq proqram təminatı yeniləmələri və texniki xidmət məlumatlarına daxil ola bilərsiniz. Tuya-nın rəsmi veb-saytı proqram təminatı yeniləmələri, təhlükəsizlik yamaları və proqram təminatının idarə edilməsi üçün ətraflı təlimat daxil olmaqla hərtərəfli resursları təqdim edir.
Hər hansı problemlə qarşılaşsanız və ya bu resursları idarə etmək üçün köməyə ehtiyacınız varsa, komandamız cihazlarınızın optimal işləməsini və ən son yeniləmələrdən xəbərdar olmasını təmin etmək üçün dəstək və təlimat təklif etmək üçün buradadır.
Tacirlər
Təhlükəsizlik Məhsulları Tez-tez verilən suallar
Biz etibarlılıq və inteqrasiya üçün nəzərdə tutulmuş tüstü detektorları, CO siqnalları, qapı/pəncərə sensorları və su sızması detektorlarını təklif edirik. Düzgün həlli seçmək üçün funksiyalar, sertifikatlar, ağıllı ev uyğunluğu və quraşdırma ilə bağlı cavablar tapın.
Məhsullarımız Wi-Fi və Zigbee daxil olmaqla bir sıra ümumi simsiz protokolları dəstəkləyir. Tüstü detektorları Wi-Fi və RF (433 MHz/868 MHz) interconnect modellərində mövcuddur, bəziləri hər ikisini təklif edir. Karbon monoksit (CO) həyəcan siqnalları həm Wi-Fi, həm də Zigbee versiyalarında mövcuddur. Qapı/pəncərə sensorlarımız Wi-Fi, Zigbee-də gəlir və biz həmçinin siqnalizasiya panelinin birbaşa inteqrasiyası üçün simsiz seçim təklif edirik. Su sızması detektorlarımız Tuya Wi-Fi versiyalarında mövcuddur. Bu multi-protokol dəstəyi sisteminiz üçün ən yaxşı uyğunluğu seçmək üçün sizə çeviklik verərək, müxtəlif ekosistemlərlə uyğunluğu təmin edir.
Bəli, Z-Wave və ya LoRa kimi alternativ rabitə protokollarını dəstəkləmək üçün məhsulları fərdiləşdirə bilərik. Bu, fərdiləşdirmə xidmətimizin bir hissəsidir və biz sizin tələblərinizdən asılı olaraq fərqli simsiz modul və proqram təminatı ilə əvəz edə bilərik. İnkişaf və sertifikatlaşdırma üçün müəyyən müddət ola bilər, lakin biz çevikik və protokol ehtiyaclarınızı ödəmək üçün sizinlə işləyəcəyik.
Zigbee ilə təchiz edilmiş cihazlarımız Zigbee 3.0-a uyğundur və standartı dəstəkləyən əksər Zigbee mərkəzləri ilə inteqrasiya etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bununla belə, qeyd etmək lazımdır ki, Tuya Zigbee cihazları Tuya ekosistemi ilə inteqrasiya üçün optimallaşdırılıb və SmartThings kimi bütün üçüncü tərəf mərkəzləri ilə tam uyğun olmaya bilər, çünki onların müxtəlif inteqrasiya tələbləri ola bilər. Cihazlarımız Zigbee 3.0 protokolunu dəstəkləsə də, SmartThings kimi üçüncü tərəf mərkəzləri ilə qüsursuz inteqrasiya həmişə təmin edilə bilməz.
Bəli, Wi-Fi cihazlarımız istənilən 2.4GHz Wi-Fi şəbəkəsi ilə işləyir. SmartConfig/EZ və ya AP rejimi kimi standart təchizat üsullarından istifadə edərək Tuya Smart IoT platforması vasitəsilə əlaqə qururlar. Qoşulduqdan sonra cihazlar şifrlənmiş MQTT/HTTPS protokolları üzərindən buludla təhlükəsiz əlaqə qurur.
Hazırda biz müştərilərimizin əksər ehtiyaclarını qarşılayan Wi-Fi, Zigbee və sub-GHz RF-yə diqqət yetiririk. Hazırda Z-Wave və ya Matter modellərimiz olmasa da, biz bu yeni yaranan standartları izləyirik və xüsusi layihələr üçün tələb olunarsa, onlar üçün fərdi həllər hazırlaya bilərik.
Biz birbaşa API və ya SDK təqdim etmirik. Bununla belə, cihazlarımız üçün istifadə etdiyimiz platforma olan Tuya Tuya əsaslı cihazlarla tətbiqlərin inteqrasiyası və qurulması üçün API və SDK daxil olmaqla hərtərəfli tərtibatçı alətləri təklif edir. Siz Tuya Developer Platformasından istifadə edərək proqramların hazırlanması üçün bütün lazımi resurslara daxil ola bilərsiniz, bu da sizə funksionallığı fərdiləşdirməyə və cihazlarımızı öz platformanıza mükəmməl inteqrasiya etməyə imkan verir.
Bəli, cihazlarımız BMS və siqnalizasiya panelləri ilə birləşdirilə bilər. Onlar API və ya Modbus və ya BACnet kimi yerli inteqrasiya protokolları vasitəsilə real vaxt rejimində məlumat ötürülməsini dəstəkləyir. Biz həmçinin 433 MHz RF sensorları və ya NO/NC kontaktları ilə işləyənlər də daxil olmaqla, mövcud siqnalizasiya panelləri ilə uyğunluq təklif edirik.
Tüstü detektorlarımız və karbonmonoksit detektorlarımız Amazon Alexa və ya Google Home kimi səs köməkçiləri ilə uyğun gəlmir. Bu, gözləmə rejimində enerji istehlakını minimuma endirmək üçün istifadə etdiyimiz xüsusi alqoritmlə bağlıdır. Bu cihazlar yalnız tüstü və ya zəhərli qazlar aşkar edildikdə "oyanır", ona görə də səs köməkçisinin inteqrasiyası mümkün deyil. Bununla belə, qapı/pəncərə sensorları kimi digər məhsullar səs köməkçiləri ilə tam uyğundur və Amazon Alexa, Google Home və digər ağıllı ev platformaları kimi ekosistemlərə inteqrasiya oluna bilər.
Cihazlarımız Tuya IoT Cloud platforması ilə problemsiz inteqrasiya olunur. Tuya ekosistemindən istifadə edirsinizsə, inteqrasiya plug-and-play-dir. Biz həmçinin real vaxt məlumatı və hadisələrin ötürülməsi (məsələn, tüstü həyəcan siqnalları) üçün buluddan bulud API və SDK çıxışı daxil olmaqla açıq inteqrasiya alətləri təklif edirik. Cihazlar həmçinin platformanızın arxitekturasından asılı olaraq Zigbee və ya RF protokolları vasitəsilə yerli olaraq inteqrasiya oluna bilər.
Həm tüstü detektorlarımız, həm də karbonmonoksit (CO) detektorlarımız batareya ilə işləyir və uzunmüddətli performans üçün nəzərdə tutulub. Onlar 10 ilə qədər istifadəni dəstəkləyə bilən daxili litium batareyalardan istifadə edirlər. Bu simsiz dizayn simli enerji təchizatına ehtiyac olmadan asan quraşdırmaya imkan verir ki, bu da onları həm yeni quraşdırmalar, həm də mövcud evlərdə və ya binalarda yenidənqurma üçün ideal edir.
Hazırda cihazlarımız vahid sistem kimi birlikdə işləmək üçün qarşılıqlı əlaqəni və ya əlaqəni dəstəkləmir. Hər bir siqnal və sensor müstəqil işləyir. Bununla belə, biz məhsul təkliflərimizi davamlı olaraq təkmilləşdiririk və gələcək yeniləmələrdə qarşılıqlı əlaqə nəzərə alına bilər. Hələlik, hər bir cihaz etibarlı aşkarlama və xəbərdarlıqlar təmin edərək öz-özünə effektiv işləyir.
Batareyanın ömrü cihazdan asılı olaraq dəyişir:
Tüstü siqnalları və karbon monoksit (CO) siqnalları 3 illik və 10 illik versiyalarda mövcuddur, 10 illik versiyalar isə qurğunun tam istismar müddəti üçün nəzərdə tutulmuş daxili litium batareyadan istifadə edir.
Qapı/pəncərə sensorları, su sızması detektorları və şüşə qırılma detektorları adətən təxminən 1 il batareya ömrünə malikdir.
Baxım tələbləri minimaldır. Tüstü siqnalları və CO həyəcan siqnalları üçün düzgün işləməyi yoxlamaq üçün test düyməsini istifadə edərək aylıq sınaq keçirməyi tövsiyə edirik. Qapı/pəncərə sensorları və su sızması detektorları üçün siz batareyaları vaxtaşırı yoxlamalı və lazım olduqda, adətən 1 il ərzində dəyişdirməlisiniz. Batareya azlığı barədə xəbərdarlıqlar səsli xəbərdarlıqlar və ya tətbiq bildirişləri vasitəsilə təmin ediləcək və vaxtında texniki xidmət göstəriləcəkdir.
Xeyr, bizim cihazlarımız zavodda kalibrlənib və heç bir müntəzəm kalibrləmə tələb olunmur. Sadə texniki xidmət funksionallığı təmin etmək üçün hər ay test düyməsini basmağı əhatə edir. Cihazlar texniki baxışlara ehtiyacı azaltmaqla texniki xidmət tələb olunmayan şəkildə dizayn edilmişdir.
Sensorlarımız yalan siqnalları minimuma endirmək və aşkarlama dəqiqliyini artırmaq üçün qabaqcıl texnologiyalar və alqoritmləri özündə birləşdirir:
Tüstü detektorları tək IR qəbuledicisi ilə birlikdə tüstü aşkar etmək üçün ikili infraqırmızı (IR) LED-lərdən istifadə edir. Bu quraşdırma sensora müxtəlif rakurslardan tüstü aşkarlamağa imkan verir, eyni zamanda çip analizi məlumatları emal edərək yalnız əhəmiyyətli tüstü konsentrasiyalarının həyəcan siqnalını işə salmasını təmin edir, buxar, yemək tüstüsü və ya digər qeyri-yanğın hadisələri nəticəsində yaranan yanlış həyəcan siqnallarını azaldır.
Karbonmonoksit (CO) detektorlarında karbonmonoksit qazına yüksək dərəcədə xas olan elektrokimyəvi sensorlar istifadə olunur. Bu sensorlar CO-nun hətta aşağı səviyyələrini də aşkarlayaraq həyəcan siqnalının yalnız zəhərli qazın mövcudluğunda işə salınmasını təmin edir və digər qazların yaratdığı yanlış həyəcan siqnallarını minimuma endirir.
Qapı/pəncərə sensorları maqnit aşkarlama sistemindən istifadə edir, yalnız maqnit və əsas blok ayrıldıqda siqnalı işə salır, xəbərdarlıqların yalnız qapı və ya pəncərə həqiqətən açıldığı zaman verilməsini təmin edir.
Su sızması detektorlarında sensor su ilə təmasda olduqda işə salınan avtomatik qısaqapanma mexanizmi var və yalnız davamlı su sızması aşkar edildikdə həyəcan siqnalının işə salınmasını təmin edir.
Bu texnologiyalar etibarlı və dəqiq aşkarlama təmin etmək, təhlükəsizliyinizi təmin edərkən lazımsız həyəcan siqnallarını minimuma endirmək üçün birlikdə işləyir.
Məlumat təhlükəsizliyi bizim üçün prioritetdir. Cihazlar, mərkəz/tətbiq və bulud arasında əlaqə AES128 və TLS/HTTPS istifadə edərək şifrələnir. İcazəsiz girişin qarşısını almaq üçün cihazlar unikal autentifikasiya proseslərinə malikdir. Tuyanın platforması GDPR-ə uyğundur və təhlükəsiz məlumat saxlama təcrübələrindən istifadə edir.
Bəli, platformamız GDPR, ISO 27001 və CCPA ilə tam uyğundur. Cihazlar tərəfindən toplanan məlumatlar istifadəçinin razılığı nəzərə alınmaqla təhlükəsiz şəkildə saxlanılır. Siz həmçinin lazım olduqda məlumatların silinməsini idarə edə bilərsiniz.
Ariza Məhsul Kataloqu
Ariza və həll yollarımız haqqında ətraflı məlumat əldə edin.
Ariza Profilinə baxın
Ariza Məhsul Kataloqu
Ariza və həll yollarımız haqqında ətraflı məlumat əldə edin.
Ariza Profilinə baxın